Blog

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Sanctuary permet de gérer vos collections ainsi que de suivre l’actualité de multiples univers du divertissement.

Lorsque vous utilisez ces services – et tout autre service que nous déployons au sein de Sanctuary, dans l’application Sanctuary ou ailleurs –, vous partagez des informations avec nous. Nous comprenons que cela ait un impact sur votre vie privée. Nous souhaitons donc être transparents quant aux données que nous collectons, à la façon dont nous les utilisons, aux personnes avec qui nous les partageons, et aux choix que nous vous offrons en matière de contrôle, d’accès et de mise à jour de vos informations.

C’est pour cela que nous avons rédigé cette politique de confidentialité. Et c’est pour cela que nous avons voulu la rédiger en évitant au maximum tout jargon juridique qui complique souvent la compréhension de ce type de documents. Bien entendu, si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter.

Les données que nous collectons

Nous collectons trois catégories d’informations principales :

  • Les données que vous choisissez de nous communiquer.
  • Les données que nous obtenons lorsque vous utilisez nos services.

Voici un peu plus d’explications sur chacune de ces catégories.

Les données que vous choisissez de nous communiquer.

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons les données que vous choisissez de partager avec nous. Par exemple, pour accéder à la plupart de nos services, vous devez créer un compte Sanctuary. Nous devons ainsi collecter quelques informations importantes vous concernant, comme par exemple : un nom d’utilisateur unique que vous souhaitez utiliser, un mot de passe, une adresse e-mail.

Les données que nous obtenons lorsque vous utilisez nos services.

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons des données sur les types de services que vous avez utilisés et la manière dont vous les avez utilisés. Par exemple, nous pouvons savoir que vous collectionnez une Série en particulier, qu’il vous manque tel ou tel objet pour terminer votre collection. Voici une explication plus complète des types de données que nous collectons lorsque vous utilisez nos services :

  • Données relatives à l’utilisation. Nous collectons des informations sur votre activité par le biais de nos services. Par exemple, nous pouvons collecter des informations sur :
    • le nombre d’objets collectionnés
    • le type d’objet
    • les recherches effectuées infructueuses afin d’améliorer la base de données
  • Informations collectées par des cookies et autres technologies. Comme la plupart des services en ligne et applications mobiles, nous pouvons utiliser des cookies et autres technologies similaires, telles que des balises Web, un stockage Web et des identifiants publicitaires uniques pour collecter des informations sur votre activité, votre navigateur et votre appareil. Nous pouvons également utiliser ces technologies pour collecter des informations lorsque vous utilisez les services offerts via l’un de nos partenaires, tels que ceux permettant d’effectuer des achats en ligne. La plupart des navigateurs Web acceptent les cookies par défaut. Si vous le souhaitez, vous pouvez normalement supprimer ou refuser les cookies de navigation à l’aide des paramètres de votre navigateur ou appareil. Toutefois, sachez que la suppression ou le refus de cookies peut avoir un impact sur la disponibilité et le fonctionnement de nos services.
  • Données de fichiers journaux. Lorsque vous visitez notre site Web nous collectons également des informations dans les fichiers journaux. Ces informations comprennent, entre autres :
    • des détails sur la façon dont vous avez utilisé nos services ;
    • des informations sur votre appareil, telles que votre type de navigateur Web et la langue utilisée ;
    • les horaires de consultation ;
    • les pages consultées ;
    • l’adresse IP ;
    • les identifiants associés aux cookies ou autres technologies qui identifient de manière unique votre appareil ou navigateur ;

Utilisation des données

Comment utilisons-nous les données que nous collectons ? La réponse courte est la suivante : pour vous fournir des produits et services de haute qualité que nous améliorons sans relâche. Voici quelques-unes des façons dont nous le faisons :

  • développer, exploiter, améliorer, fournir, gérer et protéger nos produits et services ;
  • vous adresser des informations, y compris par e-mail. Par exemple, nous pouvons utiliser votre e-mail pour répondre à vos demandes d’assistance technique ou pour partager des informations sur les produits, services et offres promotionnelles qui, selon nous, pourraient vous intéresser ;
  • suivre et analyser les tendances et les usages ;
  • personnaliser les services, notamment en suggérant des amis ou des informations de profil, ou en personnalisant le contenu que nous vous présentons, y compris les annonces publicitaires ;
  • améliorer la sûreté et la sécurité de nos produits et services ;
  • utiliser les informations collectées via des cookies ou toute autre technologie pour améliorer les services et votre expérience utilisateur ;
  • faire respecter nos Conditions de service et autres politiques d’utilisation.

Nous pouvons également stocker localement des informations sur votre appareil. Par exemple, nous pouvons stocker des informations sous forme de cache local de sorte que vous puissiez ouvrir l’application et voir le contenu plus rapidement.

Partage des informations

Nous ne partageons pas les informations recuillies avec des tiers

Contenus et intégrations de tiers

Les services peuvent également contenir des liens et résultats de recherche renvoyant vers des sites tiers, inclure des intégrations tierces ou proposer des services d’une marque tierce ou offerts en partenariat avec une autre marque. Par le biais de ces liens, intégrations tierces ou services d’une marque tierce ou offerts en partenariat avec une autre marque, vous risquez de transmettre directement à Sanctuary et/ou au tiers concerné des informations (notamment des données personnelles). Vous reconnaissez et acceptez de ne pas engager notre responsabilité quant aux méthodes qu’utiliseront les tiers pour collecter ou exploiter vos informations. Comme d’habitude, nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout site Internet ou de tout service tiers que vous visitez ou utilisez, notamment ceux avec lesquels vous interagissez via nos services.

Services d’analyse et de publicités fournis par des tiers

Nous pouvons autoriser d’autres sociétés à utiliser des cookies, des balises Web et des technologies de suivi similaires sur nos Services. Ces entreprises peuvent collecter des informations sur votre utilisation de nos Services et d’autres sites Web et services en ligne, et ce à travers le temps et sur différents services. Ces informations peuvent être utilisées, entre autres, pour analyser et suivre des données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre votre activité en ligne.

Certaines entreprises peuvent également utiliser des informations collectées sur nos services pour diffuser des annonces ciblées en notre nom ou au nom d’autres sociétés, y compris sur des sites Internet ou applications de tiers.

Contrôle de vos données

Nous voulons que vous ayez le plein contrôle de vos données. C’est pourquoi nous vous fournissons les outils suivants.

  • Accès et mises à jour. Nous nous efforçons de vous laisser accéder à la plupart des données personnelles que nous détenons vous concernant pour les mettre à jour. Il existe cependant des limites aux demandes que nous pouvons satisfaire. Nous pouvons rejeter une demande pour plusieurs raisons notamment, par exemple, si la demande met en péril la confidentialité d’autres utilisateurs, nécessite des efforts techniques disproportionnés, si elle est récurrente ou illégale. Vous pouvez accéder à la plupart des données basiques de votre compte et les mettre à jour directement depuis nos sites internet. Si vous souhaitez accéder à toute autre donnée personnelle que nous détenons, la mettre à jour ou la supprimer, vous pouvez faire une demande ici. Parce que votre vie privée est importante pour nous, nous pouvons parfois vous demander de confirmer votre identité ou de fournir des renseignements supplémentaires avant de vous laisser mettre à jour vos données personnelles ou y accéder. Nous essaierons de faire en sorte que la mise à jour et votre accès à vos données soient gratuits mais si cela devait nous demander des efforts disproportionnés, nous pourrions facturer des frais. Nous vous communiquerons bien entendu le montant de ces frais avant de donner suite à votre demande.
  • Retrait des autorisations. Si vous avez consenti à ce que nous puissions, de manière continue, collecter des données à partir de certaines sources, telles que votre répertoire ou des services de géolocalisation, et que vous changez d’avis, vous pouvez tout simplement retirer votre consentement en modifiant les Paramètres de votre appareil, si celui-ci vous le permet. Bien entendu, si vous faites cela, certains services risquent de ne plus fonctionner de manière totale.
  • Suppression des comptes. Nous espérons que vous resterez toujours un membre de Sanctuary. Toutefois, si pour quelque raison que ce soit, vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez demander la suppression de votre compte ici. Si vous demandez la suppression de votre compte, celle-ci sera effective après vérification puis toutes les informations seront supprimées. Aucun rétablissement de compte n’est possible.

Enfants

Nos services ne sont pas développés à l’attention d’enfants âgés de moins de 13 ans. C’est pour cette raison que nous ne collectons pas de manière volontaire de données personnelles d’enfants âgés de moins de 13 ans.

Modifications de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut faire l’objet de modifications périodiques Lorsque c’est le cas, nous vous en informerons d’une façon ou d’une autre. Cela peut résulter de la modification de la date indiquée en haut de la politique de confidentialité disponible sur notre site Internet et notre application mobile. Nous pouvons également vous en informer par le biais d’une notification spécifique (par exemple en ajoutant une déclaration sur les pages d’accueil de nos sites Internet ou en vous envoyant une notification via l’application.

Leave a Comment

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.